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europe

BTS NRC (Négociation et Relation Client)

Objectifs:

Le titulaire de ce BTS est un vendeur manager commercial qui gérera la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation et contribuera ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaire compatible avec une optique de développement durable. En fonction de son expérience et de ses qualités, il peut devenir responsable d'une équipe commerciale de taille variable selon l'organisation qui l'emploie.

Quatre fonctions essentielles caractérisent son activité :
- Vente et gestion de la relation client
- Production d’informations commerciales
- Organisation et management de l’activité commerciale
- Mise en œuvre de la politique commerciale

 

Contenu:

Enseignement professionnel :

  • Vente et Gestion de la relation client ;
  • Production d'informations commerciales ;
  • Organisation et Management de l'activité commerciale ;
  • Mise en oeuvre de la po la politique commerciale.

Enseignement général :

  • Culture Générale,
  • Anglais,
  • Economie et Droit,
  • Management des Entreprises,

 

Public:

Tout public en contrat de professionnalisation, période de professionnalisation, ou Congé Individuel de Formation (CIF)

Pré-requis:

Baccalauréat S, STI, Pro + dossier

Méthode, outils:

La pédagogie est organisée en alternance, ces phases se succèdent pour intégrer formation et exercice du métier. Un tuteur nommé par l'entreprise est responsable de la formation du stagiaire en entreprise, il est en liaison avec le GRETA. L'expérience est déterminante pour une future insertion professionnelle.

Enseignants Education Nationale et professionnels du secteur.

 

Evaluation et validation:

Validation du diplôme BTS Ministère Education Nationale.

Lieu de formation:

Lycée Audiberti bd du Président Wilson  - 06600 ANTIBES

Lycée Renoir av Marcel Pagnol  - 06800 CAGNES SUR MER

Calendrier:


Candidatures de mars à août de l'année en cours puis rentrée en septembre.

Durée:

Formation en alternance d'une durée de 2 ans, 1200 heures.

Coût:

Contrat de professionnalisation.

Contact:

Accueil : 04 92 96 52 52 ou :

Pour le Lycée Renoir : Marie Anne SCHULTZ : 06 12 29 95 02

greta.antipolis@ac-nice.fr

 

Pour le Lycée Audiberti : 04 93 61 40 00

greta.antipolis-tertiaire@ac-nice.fr

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Nos points d'accueil

Cliquez sur l'un des sites ci-dessous pour accéder à ses coordonnées et à son plan d'accès. Vous pourrez également nous contacter par e-mail grâce à un formulaire dédié.

Siège administratif

Centre International de Valbonne
190, rue Frédéric Mistral
Boite Postale 97
06902 SOPHIA ANTIPOLIS Cedex
Tel. 04 92 96 52 52
Fax. 04 92 96 52 99

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Centre Langues

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Centre International de Valbonne
190, rue Frédéric Mistral
Boite Postale 97
06902 SOPHIA ANTIPOLIS Cedex
Tel. 04 92 96 52 50
Fax. 04 92 96 52 99

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Formations Tertiaires

Lycée Jacques Audiberti
Boulevard Wilson – BP 529
06631 Antibes Cedex
Tel. 04 93 61 40 00
Fax. 04 92 93 17 02

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Formations B.T.P.

Lycée Régional de Valbonne
1265, Route de Biot
06560  VALBONNE
Tel. 04 97 97 33 13
Tel. 04 97 97 33 14
Fax. 04 97 97 33 22

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Sport - Services à la personne

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Espace Bilan d’Antibes

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Boulevard Wilson – BP 529
06631 Antibes Cedex
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Fax. 04 92 93 17 02

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